Détail d'une collection
|
Documents disponibles dans la collection (2)
Affiner la recherche Interroger des sources externes
texte imprimé
Chantal Lancelin, Auteur ; Julien Pansier, Auteur | Malakoff : Foucher | Le Volum' (Vanves), ISSN 2119-8799 | 2015Des synthèses de cours enrichies d’exemples concrets et 11 cas pratiques pour préparer les épreuves professionnelles du BTS communication.texte imprimé
Toutes les matières professionnelles pour les étudiants en BTS Tourisme, DUT Marketing et Tourisme et Licences pro, sous forme de fiches synthétiques et structurées. - Gestion de la relation client : les prérequis de la relation client, accueil[...]